디지털 파일을 판매할 때 홍보 활동이 필요한가요?
저의 대답은 무조건 YES!!!
유일무이한 디지털 파일을 만드는 것도 중요하지만, 홍보도 그만큼 중요합니다. 홍보 활동이 많으면 그에 따라 판매량이 늘어납니다
홍보는 나의 고객을 찾는 것입니다. 나의 디지털 제품을 좋아하는 고객은 홍보를 통해 찾아야 합니다. 절대 다수가 내가 만든 디지털 제품을 구매하지 않기 때문입니다. 홍보를 통해 나의 고객에게 알리면 구매할 확률이 높습니다
디지털 파일 판매 4년차 경험으로 놓쳐서는 안될 디지털 파일 판매 홍보 전략을 알려드립니다. 세세한 홍보 방법보다 어떤 홍보를 하면 좋을지 전략적인 방법이기 때문에, 홍보의 큰 그림을 그리기 수월할 것 같습니다
Social Media
소셜 미디어 운영은 필수
디지털 파일을 잘 만들면 자연스럽게 홍보가 되지 않을까? 운이 좋으면 홍보가 될 수 있지만 제품이 노출되기 위해 부던히 노력해야 합니다. 소셜 미디어 운영은 노출을 위한 필수입니다. 많이, 자주 노출될 수 있도록 소셜 미디어를 부지런히 운영해야 합니다
홍보를 위해 소셜 미디어를 꼭 운영해야 하는 객관적인 자료가 있습니다. 인터넷 사용자는 인터넷 사용 시간의 33%를 소셜 미디어에서 시간을 보냅니다. 인터넷 사용자의 3분의 1이 소셜 미디어를 사용하고 있는 것입니다.
페이스북, 트위터, 인스타그램 등 다양한 소셜 미디어가 있습니다. 많은 소셜 미디어를 운영하는 것이 가장 좋지만, 1인 기업이 모두 운영할 수 없습니다. 소셜 미디어 운영 및 관리는 시간 투자가 많이 필요하기 때문입니다. 자신과 맞는 플랫폼을 찾고 꾸준히 운영하는 것을 추천합니다
Social Media Trend
소셜 미디어도 트랜드가 있다
소셜 미디어를 모두 운영할 수 없기 때문에 트랜드를 따르는 것도 좋은 선택입니다
예전에는 페이스북이 대세였지만, 지금은 틱톡이 대세입니다. 페이스북은 전세계에서 가장 많이 사용하는 소셜 미디어입니다. 하지만, 미국 10대의 70%는 틱톡을 사용합니다. 페이스북 보다 2배 이상 차이납니다. 이처럼 소셜 미디어도 트랜드가 있습니다
개인적인 생각으로,
페이스북, 트위터는 지는 추세
유튜브, 인스타그램은 성장 추세
틱톡은 급성장 추세입니다
틱톡이 급성장한 이유는 1인 미디어의 발달, 쉬운 접근성, 코로나로 인한 집콕 인플루언서 활동이 있습니다. 틱톡의 성장으로 짧은 세로 영상의 시대가 열렸습니다. 인스타그램 릴스, 유튜브 숏츠가 빠르게 출시된 이유이기도 합니다. 디지털 파일을 홍보하는 대상이 젊은 층이면 트랜드를 따르는 것이 좋습니다
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관련 글: 세로 영상, 디지털 파일 판매를 위한 최고의 홍보
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판매하는 디지털 파일의 종류, 타겟에 따라 소셜 미디어를 선택할 수도 있습니다. 각 소셜 미디어의 특징이 다르기 때문입니다.
예를 들어
페이스북, 트위터, 유튜브는 남성 사용자가 많습니다
페이스북을 가장 많은 사용하는 나라는 인도입니다
인스타그램의 사용자의 3분의 1의 연령은 24-34세 입니다
이같이 소셜 미디어 마다 특징이 모두 다릅니다
자세한 소셜 미디어 트랜드는 링크의 통계를 참고하세요. https://blog.hootsuite.com/social-media-demographics 훗 스위트라는 소셜 미디어 스케줄러 사이트에서 정확한 통계로 소셜 미디어 트랜드를 분석했습니다
Main Website
메인 웹사이트 만들기
우리가 만든 디지털 파일을 한눈에 볼 수 있는 웹사이트가 필요합니다. 정보를 잘 정리할 수 있는 홈페이지 또는 블로그가 좋습니다
페이스북, 인스타그램에서 디지털 파일의 모든 정보를 담기 어렵습니다. 소셜 미디어는 즉각적인 홍보를 하고, 고객이 최종적으로 정보를 확인할 수 있는 곳이 필요합니다. 대부분 소셜 미디어 프로필에는 웹사이트 링크를 1개 이상 올리게 되어 있습니다
특히, 디지털 파일은 환불이 어렵기 때문에 홈페이지에 모든 정보를 올려야 합니다. 고객이 가장 신뢰하는 플랫폼으로 만듭니다
메인 웹사이트는 디자인 에피소드, 칼럼 등을 올릴 수 있고, 광고로 부가 수익을 올릴 수 있어 활용도가 높습니다
Simple P.는 simplep.net이 메인 웹사이트입니다. 템플릿의 모든 정보가 있습니다
Contents
홍보를 위한 별도 컨텐츠 만들기
디지털 파일을 홍보할 때, 디지털 파일 그 자체를 홍보하는 것도 좋지만 홍보를 위한 컨텐츠를 따로 만드는 것이 더 좋습니다. 예를 들어 템플릿을 판매한다면, 템플릿을 만드는 방법을 알려주는 것입니다
도움을 주는 정보를 컨텐츠로 만드는 것이 좋습니다. 보통 ‘~하는 방법’ 같은 정보를 검색하는 인터넷 사용자가 많기 때문입니다
디지털 파일 만드는 방법, 판매 방법 등 노하우를 컨텐츠로 만들면 검색하여 들어오는 사용자가 많아지고 자연스럽게 판매가 늘어납니다
간혹, 노하우를 공유하면 누군가 카피하여 불리할 것이라고 생각하는데, 모든 것이 연결되어 있는 인터넷 세상은 공유하는 것이 더 큰 홍보 효과가 생깁니다
Simple P.는 틱톡에 템플릿 만드는 영상, 홈 오피스 영상, 댓글 답변 등 친근하게 다가갈 수 있는 별도의 컨텐츠를 만들어서 공유하고 있습니다. 처음 틱톡을 운영할 때는 팔로워도 없고 연습삼아 영상을 올렸지만, 지금은 홍보 효과를 톡톡히 보고 있습니다
Get Fresh
신선함을 유지할 것
온라인 홍보의 절대 규칙이 있습니다. 자주, 일찍 노출할 것!
대부분의 플랫폼은 컨텐츠를 자주 올리는 사용자를 좋아합니다. 즉, 자주 올리는 사용자를 노출시킬 확률이 높습니다. 블로그에 글을 쓰거나, 인스타그램에 피드를 올릴 때, 한꺼번에 많이 올리는 것보다 규칙적으로 자주 올리는 것이 더 노출이 잘 됩니다
매일 매일 새로운 컨텐츠를 올려서 신선함을 유지하세요! 매일 높은 퀄리티의 컨텐츠를 올릴 수 없기 때문에 일상 공유, 에피소드 등을 섞어가며 올리는 것도 현명한 방법입니다. 대신 디지털 파일의 주제와 너무 벗어나는 컨텐츠를 올리지 않는 것이 좋습니다
SEO
검색어는 알고 있어야 한다
온라인 홍보에서 SEO는 매우 중요합니다. SEO는 검색 엔진 최적화(Search engine optimization)란 뜻인데, 간단하게 검색이 잘 되도록 하는 것입니다
네이버를 예로 들면,
검색어를 입력하고 결과가 나온 페이지에서 클릭하여 블로그를 들어가거나 다른 정보를 얻습니다. ‘심플한 PPT’란 단어로 검색했을 때, 내 블로그가 가장 먼저 보이게 하는 것이 검색 엔진 최적화입니다. 검색 엔진 최적화를 위한 설정은 여러가지가 있습니다. 높은 퀄리티의 컨텐츠, 글자 수 등이 있지만 가장 중요한 것은 검색어입니다. 내 컨텐츠에 적절한 검색어가 들어가 있어야 합니다. 이것은 네이버 뿐만 아니라 모든 소셜 미디어도 해당합니다. 소셜 미디어는 해시 태그가 검색어에 해당됩니다
사람들이 실제로 검색하는 검색어를 아는 것,
경쟁력있는 검색어를 아는 것이 중요합니다
예를 들면, ‘파워포인트’는 사람들이 많이 검색하지만 포괄적인 단어로 경쟁이 치열합니다. 경쟁이 치열하기 때문에 내 컨텐츠가 노출될 확률은 낮아집니다. 따라서 사람들이 많이 검색하는 경쟁력있는 검색어를 찾아야 합니다. Simple P.의 검색어는 ‘심플한 PPT’, ‘깔끔한 PPT’가 있습니다. 이 검색어는 컨텐츠 설명에 꼭 넣어서 검색이 될 수 있도록 합니다
검색어는 각 플랫폼마다 다르기 때문에 공부가 필요합니다. 가끔 시간을 내서 인스타그램, 핀터레스트에서 사람들이 관심있는 해시태그는 무엇인지, 실제로 검색해보고 찾아야 합니다
네이버 DataLab, 구글 Trends에서 검색어를 찾아볼 수 있습니다
Connect
모든 플랫폼은 연결되어 있다
인스타그램에 피드를 올리면 페이스북과 트위터에도 함께 올릴 수 있습니다. 유튜브에 영상을 올리면 네이버 영상에서 검색됩니다
이처럼 모든 플랫폼은 연결되어 있습니다. 굳이 각각의 소셜 미디어에 맞춤 컨텐츠를 올리기보다 한 가지 소셜 미디어에 집중하고 연결된 소셜 미디어에 함께 공유하는 것도 효과적인 홍보 방법입니다
Communication
소통은 시너지 효과
소셜 미디어 팔로워와 소통하는 것은 시너지가 생깁니다
친근한 이미지를 주기도 하지만, 댓글과 같은 참여도는 노출에 영향이 있습니다. 소통을 하면 노출될 확률이 높아집니다. 실제로 인스타그램은 ‘피드를 올렸을 때 1시간 이내에 몇 개의 댓글이 달리는지’가 노출도에 영향을 줍니다. 평소에 소통을 자주한다면 댓글이 많이 달릴 것 입니다
엣시는 ‘디지털 파일 관련 질문 몇 개를 받았는지’ 퍼센트로 알려줍니다. 질문이 많고 소통이 활발할수록 잘 팔리는 제품이 됩니다
홍보 전략을 잘 세우기 위해서 무엇보다 디지털 파일을 누구에게 판매할지 타겟을 잘 알고 있어야 합니다. 판매 대상에 따라 위의 전략을 사용해야 합니다. 홍보는 시행 착오가 필요합니다. 여러가지 시도하는 것이 가장 좋습니다. 그리고 많이 공부해야 합니다. ‘이렇게 홍보하면 됩니다’는 믿지 마세요! 홍보 방법은 자신이 가장 잘 알고 있습니다. 혹시 시간이 없어서 업체에 맡기거나 광고를 하더라도 소셜 미디어 특징과 트랜드, SEO는 정확히 알고 있어야 합니다. 구글에서 검색하면 좋은 공짜 정보가 많습니다
우리의 디지털 파일이 홍보를 통해서 고객에 꼭 전달되길 바랍니다. 멋진 홍보 전략 세우세요!
