디지털 파일을 판매할 때 마케팅 전략이 필요할까요? 디지털 파일을 잘 만들면 되지 않을까요? 이런 생각을 할 때가 있습니다. 멋진 디지털 파일을 만드는 것도 중요하지만 마케팅도 그만큼 중요합니다. 다양한 곳에 노출되면 그만큼 구매할 확률이 높아집니다.
마케팅은 고객과 연결되는 것입니다. 자신의 디지털 파일을 원하는 고객은 마케팅을 통해 연결됩니다. 디지털 파일이 필요한 고객에게 도달하면 구매할 확률이 훨씬 높습니다. 효과적인 마케팅 전략을 활용하면 높은 수익을 창출할 수 있습니다. 이번 글에서는 디지털 파일 판매를 극대화할 수 있는 마케팅 전략을 소개합니다. 오랫동안 디지털 파일 판매 경험으로 놓쳐서는 안될 5가지 전략입니다.
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1. 소셜 미디어 활용하기
디지털 파일을 잘 만들면 자연스럽게 홍보가 되지 않을까? 운이 좋으면 홍보가 될 수 있지만 제품이 노출되기 위해 부던히 노력해야 합니다. 소셜 미디어 운영은 다양한 플랫폼에 노출되기 위해 필요합니다.
소셜 미디어는 일반적인 디지털 활동입니다. 인터넷 사용자의 59%가 소셜 미디어를 사용합니다. 평균 소셜 미디어 사용 시간은 2024년 기준 2시간 23분입니다. 잠재 고객은 많은 시간을 소셜 미디어에서 보내고 있습니다. 디지털 파일을 홍보하기 위해 소셜 미디어를 적극 활용해야 하는 이유입니다.
1) 효과적인 소셜 미디어 활용법
- 타겟 고객층 분석: 타겟 고객층이 가장 많이 활동하는 소셜 미디어는 어디인지 파악하세요. 연령대, 관심사 등을 분석하여 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 디자이너라면 시각적 콘텐츠가 중요한 인스타그램이나 핀터레스트가 적당합니다.
- 일관된 브랜딩: 다양한 플랫폼을 운영한다면, 로고, 색조합, 메시지를 통일하여 브랜드 인지도를 높이세요.
- 참여를 유도하는 콘텐츠: 팔로워의 공감을 얻고 소통하기 위해 에피소드, 디자인 과정을 공유하세요. 팔로워의 고민을 해결하는 콘텐츠는 신뢰를 구축할 수 있습니다.
- SNS 광고: 소셜 미디어 광고는 클릭당 비용이 발생하기 때문에 비교적 저렴합니다. 제품 출시, 이벤트를 진행할 때, 타겟 광고를 실행하여 유입을 극대화할 수 있습니다.
2) 소셜 미디어도 트렌드가 있다
1인 디자이너가 모든 소셜 미디어를 운영할 수 없기 때문에 트렌드를 따르는 것도 좋은 선택입니다. 예전에는 페이스북이 대세였지만, 지금은 틱톡이 대세입니다. 페이스북은 전세계에서 가장 많이 사용하는 소셜 미디어입니다. 하지만, 미국 10대의 70%는 틱톡을 사용합니다. 페이스북 보다 2배 이상 차이납니다. 틱톡의 2024년 4분기 전세게 다운로드 수는 186백만입니다. 이처럼 소셜 미디어도 트렌드가 있습니다.
틱톡이 트렌드인 이유는 짧은 영상이 주목받고 있기 때문입니다. 짧은 영상 게시물이 이미지 게시물 보다 노출 확률이 높습니다. 트렌드는 알고리즘에 의해 많은 사람들에게 노출될 수 있습니다.
3) 모든 플랫폼은 연결되어 있다
트렌드, 알고리즘 등 여러가지 요소로 하나의 소셜 미디어 보다 여러 플랫폼 운영을 추천합니다. 하나의 소셜 미디어 플랫폼에 의존하는 대신, 여러 플랫폼을 활용해 서로 연결된 생태계를 구축하세요. 예를 들어, 블로그에 글을 작성하고, 글에 사용한 이미지를 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트에 같이 포스팅할 수 있습니다. 플러그인, 재피어를 활용해 자동으로 게시하도록 만드세요. 이렇게 연결시키면 마케팅을 효율적으로 진행할 수 있습니다.
2. 메인 웹사이트 구축하기
소셜 미디어가 마케팅의 연결점이라면, 웹사이트는 모든 정보의 중심이 되어야 합니다. 소셜 미디어에서 디지털 파일의 모든 정보를 담기 어렵습니다. 소셜 미디어는 즉각적인 홍보를 하고, 잠재 고객이 모든 정보를 확인할 수 있는 곳이 필요합니다. 디지털 파일은 돈을 주고 구매하는 제품입니다. 제품 설명이 잘 되어 있어야 신뢰를 줄 수 있고 최종 구매로 연결됩니다. 특히, 디지털 파일은 환불이 어렵기 때문에 홈페이지에 모든 정보가 있어야 합니다.
제품을 판매하는 웹사이트도 좋지만, 좀 더 친근하고 다양한 콘텐츠를 만들 수 있는 워드프레스 블로그도 추천합니다. 디자인 에피소드, 튜토리얼, 디자인 툴 사용 방법 등 다양한 읽을거리를 구성할 수 있습니다. 워드프레스 블로그는 광고로 부가 수익을 올릴 수 있어 활용도가 높습니다. 이제 메인 웹사이트를 구축하고 고객이 가장 신뢰하는 플랫폼으로 만드세요.
Simple P.는 simplep.net이 메인 웹사이트입니다. 템플릿의 모든 정보가 있습니다.
3. 검색 엔진 최적화 전략
디지털 파일 홍보 전략에서 SEO는 정말 중요합니다. SEO는 검색 엔진 최적화(Search engine optimization)란 뜻으로, 간단히 말해 자신의 디지털 파일이 ‘검색이 잘 되도록 하는 것’입니다. 예를 들어, ‘심플한 PPT’란 단어로 검색했을 때, 자신의 블로그가 가장 먼저 보이게 하는 것이 검색 엔진 최적화입니다. 검색 결과 페이지의 최상단과 그 아래 콘텐츠의 클릭수는 상당히 차이가 납니다. 그만큼 상위 노출이 중요합니다.
검색 엔진 최적화를 위한 설정은 다양하지만 가장 중요한 것은 검색어, 즉 키워드입니다. 디지털 파일에 적절한 키워드가 들어가 있어야 합니다. 이것은 네이버, 구글 뿐만 아니라 모든 소셜 미디어도 해당합니다. 소셜 미디어는 해시 태그가 키워드에 해당됩니다. 사람들이 실제로 검색하는 키워드를 아는 것, 경쟁력있는 키워드를 아는 것이 중요합니다.
예를 들어, ‘파워포인트’는 사람들이 많이 검색하지만 포괄적인 키워드로 경쟁이 치열합니다. 경쟁이 치열하기 때문에 이 키워드에서 노출될 확률은 낮아집니다. 따라서, 사람들이 많이 검색하고 경쟁이 낮은 키워드를 찾아야 합니다. 여러 단어를 조합하거나 검색량이 높지만 콘텐츠 발행이 적은 키워드를 찾을 수 있습니다. ‘깔끔한 PPT 템플릿’, ‘비즈니스 제안서 PPT’ 키워드를 사용하여 노출 확률을 높일 수 있습니다.
이런 키워드는 명확한 데이터가 있습니다. 사람들이 어떤 키워드를 검색하는지 찾아보고 검색량을 확인하세요. 네이버 데이터랩, 구글 키워드 플래너, Semrush 등 키워드 검색 도구에서 찾을 수 있습니다.
Semrush의 키워드 매직툴을 사용하면 경쟁력있는 키워드를 찾을 수 있습니다.
4. 콘텐츠 마케팅 전략
디지털 파일 그 자체를 홍보하는 것도 좋지만 홍보를 위한 콘텐츠를 따로 만드는 것이 더 좋습니다. 예를 들어 템플릿을 판매한다면, ‘파워포인트 사용 방법’, ‘PPT 디자인 색조합 방법’을 알려주는 것입니다.
유익한 정보를 담은 콘텐츠는 잠재 고객의 관심을 끌고 전문성을 알릴 수 있습니다. 보통 ‘~하는 방법’ 같은 정보를 검색하는 인터넷 사용자가 많기 때문에 ‘기술’, ‘방법’ 등 노하우를 콘텐츠로 만드세요. 간혹, 노하우를 공유하면 누군가 카피하여 불리할 것이라고 생각하는데, 모든 것이 연결되어 있는 디지털 세상은 공유하는 것이 더 큰 홍보 효과가 생깁니다.
- 블로그에서 판매하는 디지털 파일과 관련된 ‘디자인 팁‘, ‘트렌드‘를 공유할 수 있습니다.
- 튜토리얼 영상을 만들어 디지털 파일을 활용할 수 있는 방법을 가르쳐 줄 수 있습니다. 세로 영상은 틱톡, 릴스에 공유할 수 있습니다. 영상은 노출 확률이 높고 구매를 유도할 수 있습니다.
- 무료 템플릿, 전자책 같은 무료 디지털 파일을 공유하면 자연스럽게 구매를 유도할 수 있습니다.
Simple P.는 PPT 디자인 방법을 공유합니다.
신선함을 유지할 것
온라인 홍보의 절대 규칙이 있습니다. 자주, 일찍 노출할 것! 대부분의 플랫폼은 콘텐츠를 자주 올리는 사용자를 좋아합니다. 즉, 자주 올리는 사용자를 노출시킬 확률이 높습니다. 블로그에 글을 쓰거나 인스타그램에 피드를 올릴 때, 한꺼번에 올리는 것보다 규칙적으로 자주 올리는 것이 더 노출이 잘 됩니다.
자주 새로운 콘텐츠를 올려서 신선함을 유지하세요. 매일 게시물을 올릴 수 없기 때문에 예약 스케줄러를 사용하는 것이 현명한 방법입니다. 대신 디지털 파일의 주제와 너무 벗어나는 콘텐츠를 올리지 않는 것이 좋습니다
5. 이메일 마케팅 전략
이메일은 디지털 파일 판매를 촉진시킬 수 있습니다. 소셜 미디어는 알고리즘에 영향을 받지만 이메일은 외부 영향없이 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 뉴스레터를 구독하는 구독자는 어느 정도 관심이 있다는 뜻이기 때문에 마케팅 성과가 높습니다. 디지털 파일과 관련있는 콘텐츠를 게시하고 구독자를 모집할 수 있습니다. 구독자 리스트를 만들고, 이메일 캠페인을 통해 새로운 제품 출시 소식, 특별 할인, 유용한 읽을거리를 공유하세요.
개인화는 이메일 캠페인의 성공률을 높이는 중요한 요소입니다. 예를 들어 고객 이름을 사용하거나 그들이 구매했던 상품과 관련된 추천 제품을 이메일에 포함해보세요.
뉴스레터를 통해 구독자들에게 정기적으로 브랜드 소식을 전하세요.
클릭을 유도하는 매력적인 제목과 CTA 버튼을 포함시키세요.
- 잠재 고객의 관심사가 무엇인지 파악하세요. 이메일 마케팅은 클릭한 콘텐츠, 관심을 가진 디지털 파일을 태그로 지정하여 관심사에 알맞은 마케팅을 진행할 수 있습니다.
- 뉴스레터에 가입하면 무료 디지털 파일을 다운로드할 수 있도록 하면 구독을 유도할 수 있습니다.
- 유용한 읽을거리를 정기적으로 보내세요. 제품 홍보 보다 튜토리얼, 트렌드 등 정보를 얻을 수 있는 뉴스레터가 효과적입니다.
- 뉴스레터 콘텐츠에 자연스럽게 어울리는 디지털 파일을 추천하세요. 구독자의 문제를 해결하고 도움을 줄 수 있도록 상황을 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어, <제안서 만들기 어렵죠? 성공하는 제안서 쉽게 만드는 법>을 공유하고, ‘제안서 PPT 템플릿’를 추천합니다.
도움되는 정보를 담은 뉴스레터를 공유하세요.
마치며
멋진 디지털 파일을 만드는 것도 중요하지만, 효과적인 마케팅 전략에 따라 판매 성과가 달라집니다. 마케팅 전략을 잘 세우기 위해서 무엇보다 ‘디지털 파일을 누구에게 판매할지’ 타겟을 잘 알고 있어야 합니다. 그 다음, 위에서 소개한 5가지 전략을 적극 활용하세요. 시간이 없어서 업체에 맡기더라도 소셜 미디어 특징과 트렌드, SEO는 정확히 알고 있어야 합니다. 구글에서 검색하면 디지털 파일 판매 정보가 많습니다. 디지털 파일이 마케팅을 통해서 필요한 고객과 꼭 연결되길 바랍니다.
