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1. 스티비와 Kit 소개

1) 스티비

스티비(Stibee)는 한국 사용자에게 최적화된 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 이메일 마케팅 플랫폼은 대부분 영어 사이트가 많은데 스티비는 모두 한글로 구성되어 있어 사용하기 편리합니다. 깔끔한 이메일 편집기와 다양한 템플릿이 있어 뉴스레터를 쉽게 제작할 수 있습니다. 부담없는 가격과 풍부한 기능으로 합리적인 마케팅을 할 수 있습니다.

• 깔끔하고 편리한 인터페이스로 초보자도 쉽게 사용 가능
• 다양한 템플릿과 드래그 앤 드롭 방식의 이메일 편집기로 빠르게 뉴스레터 제작 가능
• 유료 뉴스레터를 발행하여 수익 창출 가능
• 카페24, NHN커머스, 식스샵, 고도몰과 고객 데이터 연동 가능

2) Kit

킷(Kit)은 ConvertKit의 새로운 이름으로, 크리에이터를 위한 메일 마케팅 플랫폼입니다. 1인 크리에이터가 효과적으로 마케팅을 구축할 수 있도록 도와주는 기능으로 구성되어 있습니다. 직관적인 메뉴 구성으로 사용하기 쉽고, 자동화 기능을 활용하여 업무 효율을 높일 수 있습니다. 구독자 세분화로 보다 타겟팅된 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 콘텐츠를 제작하는 블로거, 인플루언서, 크리에이터들에게 인기있는 플랫폼입니다.

• 직관적인 기능과 심플한 뉴스레터 템플릿 사용 가능
• 태그와 세그먼트를 사용하여 고객을 효과적으로 세분화 가능
• 시각적 자동화에서 고객 경로에 따라 자동화를 쉽게 만들 수 있음
• 워드프레스, 우커머스 웹사이트에 최적화

2. 기능 비교 분석

이제 본격적으로 스티비와 킷의 기능을 비교합니다. 둘다 매력적인 이메일 마케팅 플랫폼이지만, 기능이 조금씩 다릅니다. 스티비와 킷의 사용자 편의성, 구독자 관리, 이메일 자동화, A/B 테스트, 이외 기능을 비교합니다.

1) 사용자 편의성

스티비

• 깔끔한 인터페이스로 초보 사용자도 쉽게 사용 가능
• 미리 제작된 템플릿으로 빠르게 뉴스레터 제작 가능
• 블로그, 도움말이 잘 정리되어 있어 뉴스레터에 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있음

스티비는 깔끔한 인터페이스로 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭으로 디자인 요소를 추가할 수 있고, 스타일을 편집할 수 있습니다. 상단의 네비게이션이 있어 지금 어떤 작업을 하고 있는지 확인하고 이동할 수 있습니다.

스티비는 도움말이 잘 정리되어 있어 어떤 문제가 닥쳤을 때 빠르게 해결할 수 있습니다. 이메일 마케팅을 처음 시작하는 분도 공부하기 좋게 항목별로 정리되어 있습니다. 친근한 말투와 쉬운 설명으로 읽기 편합니다. 스티비 갤러리와 블로그에서 다양한 뉴스레터 아이디어를 얻을 수 있습니다.

킷

• 직관적인 메뉴 구성과 단축키로 필요한 기능을 빠르게 사용 가능
• 기능에 충실한 심플한 템플릿으로 쉽게 뉴스레터 제작 가능
• 영어 사이트로 편의성에 제약이 있을 수 있음

Kit은 시각적 이메일 편집기로 드래그 앤 드롭 방식으로 이메일을 만들 수 있습니다. 오른쪽 바에서 스타일을 편집할 수 있습니다.

Kit은 이메일 템플릿 디자인이 화려하기 보다 기능에 충실한 템플릿입니다. 이메일을 작성하는 속도와 효율성을 높이기 위한 템플릿입니다.

Kit은 단축키를 사용하여 빠르게 다음 작업을 할 수 있습니다.

2) 구독자 관리

스티비

• 구독자 등록: 직접 추가, CSV 파일 추가
• 구독자 모으기: 한글, 영어 구독 양식 제작 가능 / HTML 코드를 삽입하여 웹사이트나 블로그에 구독 양식 삽입
• 구독자 세분화: 세그먼트, 그룹으로 구독자 그룹화

스티비는 구독 양식을 한국어와 영어로 만들 수 있습니다. 구독자 폼을 설정하여 브랜드에 맞는 구독 화면을 만들 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 사용하여 관심사 같은 다른 정보를 얻을 수 있습니다. reCAPTCHA를 사용하여 스팸봇의 비정상적인 구독 요청을 방지할 수 있습니다.

스티비는 세그먼트와 그룹으로 구독자를 세분화할 수 있습니다. 구독자를 세분화하는 것은 타겟팅된 마케팅으로 성과를 높일 수 있기 때문에 구독자 세분화는 중요합니다.

– 세그먼트: 구독자를 설정한 조건에 따라 자동으로 분류
– 그룹: 구독자를 직접 원하는 기준에 따라 수동으로 분류

세그먼트는 ‘구독자 정보 또는 구독자 활동 + 판단 값 + 기준’ 세 가지 요소로 구성됩니다. 예를 들어, ‘거주지’에 ‘서울’이 ‘포함되는’ 구독자를 세그먼트로 분류하고 싶다면, “거주지 + 서울 + 포함됨”으로 조건을 설정하면 됩니다.

스티비의 구독자 세분화는 설명도 잘 되어 있고, 조건 설정도 간단하기 때문에 쉽게 세그먼트를 만들 수 있습니다. *구독자 활동 세그먼트는 프로 요금제부터 제공하는 기능입니다.

킷

• 구독자 등록: 직접 추가, CSV 파일 추가, 다른 플랫폼 API 추가, 무료 마이그레이션 서비스 제공
• 구독자 모으기: 구독 시 무료 다운로드 파일 제공 가능, HTML, 워드프레스 플러그인을 설치하여 구독 양식 삽입 및 설정
• 구독자 세분화: 태그, 세그먼트로 구독자 그룹화

무료 마이그레이션 서비스를 신청하면 다른 플랫폼에서 구독자 목록을 편하게 가져올 수 있습니다. 또는, 이전에 메일침프, 겟리스폰스, AWeber 등을 사용했다면 API를 추가하여 쉽게 가져올 수 있습니다. *무료 마이그레이션 서비스는 유료 플랜에서 신청할 수 있습니다.

Kit의 구독 양식은 보이는 편집으로 디자인할 수 있습니다. 관심사를 선택하도록 유도하여 구독자를 그룹화할 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 사용하여 다른 정보를 얻을 수 있습니다. 이 구독 양식은 워드프레스 플러그인을 설치하여 웹사이트에 구독 양식 삽입 가능합니다.

Kit은 구독을 완료하면 무료 다운로드 파일을 제공할 수 있습니다. 템플릿, 체크리스트, 전자책 등을 제공할 수 있습니다. 이런 리드 마그넷은 구독을 효과적으로 유도할 수 있습니다.

Kit은 태그와 세그먼트로 구독자를 세분화할 수 있습니다.

– 태그: 구독자의 ‘특정 행동’이나 ‘관심사’를 라벨로 지정 / 수동 또는 구독자 행동에 따라 자동으로 지정 가능
– 세그먼트: 특정 조건을 충족하는(또는 충족하지 않는) 구독자 그룹 / ‘태그, 이메일 구독 양식, 위치, 가입 날짜’에 따라 그룹화 가능

Kit의 태그와 세그먼트는 섬세하게 구독자를 구분할 수 있습니다. ‘클릭한 콘텐츠’, ‘설문조사 답변’ 등 구독자 행동에 따라 자동으로 태그가 지정되어 그룹화할 수 있습니다. 세그먼트 조건을 설정하여 ‘2025년 이후 가입자’, ‘프로필 링크로 가입’, ‘제품 구매자’ 등 그룹을 만들 수 있습니다. *Kit의 모든 요금제(무료 포함)에서 태그와 세그먼트를 무제한 사용 가능합니다.

관련 글: 이메일 마케팅의 비밀, 태그와 세그먼트

3) 이메일 자동화

스티비

• 자동화 설정이 간단해서 초보자도 쉽게 사용 가능
• 카페24 쇼핑몰은 고객의 구매 여부에 따라 자동 이메일 전송 가능

스티비의 자동 이메일 기능을 활용하면 이메일 통계 또는 구독자 정보를 기반으로 자동화 시나리오를 간단하게 구현할 수 있습니다. 스티비의 자동화는 이해하기 쉽고 설정이 간단합니다. 어떤 상품이나 서비스를 소개하는 이메일을 열어봤지만, 시간이 지나도 구매하지 않는 고객에게 할인 쿠폰을 보내면 이 고객은 ‘구매’로 전환될 확률이 높습니다. 자동으로 보내는 이메일은 업무 효율과 성과를 높이는 방법입니다.

자동 이메일을 보내기 위해, 발송할 조건을 설정할 수 있습니다. 트리거, 필터, 발송 시간대로 구성됩니다.

트리거는 이메일을 발송하는 기본 조건입니다. 구독자가 어떤 행동을 했을 때, 이메일을 보낼지 설정할 수 있습니다. 스티비의 트리거 설정은 누구나 이해하기 쉽게 설명이 잘 되어 있습니다. 자신의 웹사이트가 카페24로 만들었다면, 고객의 구매 여부에 따라 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

킷

• 시각화 보드에서 고객 경로를 그리며 자동화 제작
• 다양한 자동화 템플릿으로 쉽게 시작 가능
• 자동화가 익숙하지 않으면 학습하는 시간 필요

Kit의 자동화는 시각화 보드에서 고객 경로를 그리며 자동화를 만들어 갈 수 있습니다. 아래 예시처럼, 고객이 ‘제품 B’에 관심을 갖고 클릭하면 ‘제품 B’ 소개, ‘제품 C’에 관심을 가지면 ‘제품 C’ 소개 이메일을 보낼 수 있습니다. 뿐만 아니라 제품을 구매했을 때, 구매하지 않았을 때 다른 경로를 그리며 자동화를 만들 수 있습니다. Kit은 보다 섬세하게 자동화를 구축할 수 있습니다.

미리 만들어진 자동화 템플릿을 사용하면 보다 쉽게 자동화를 만들 수 있습니다. 자동화 템플릿은 ‘새로운 구독자에게 환영 이메일 보내기’, ‘제품 홍보하기’, ‘고객 세분화하기’, ‘비활성 구독자 삭제하기’ 등이 있습니다.

4) A/B 테스트

스티비

• 이메일 제목, 발신자 이름, 발송 스케줄, 콘텐츠 4가지 항목으로 A/B 테스트 진행 가능
• 테스트 그룹과 발송 그룹의 비율을 정할 수 있음

A/B 테스트는 이메일 오픈율에 영향을 미치는 요소를 테스트하여 성과를 높이는 방법입니다. 스티비의 A/B 테스트는 이메일 제목, 발신자 이름, 발송 스케줄, 콘텐츠 4가지 항목으로 테스트할 수 있습니다. 이 네 가지 항목은 이메일 오픈율에 영향을 끼치는 주요 변수입니다. 또한, 테스트 그룹과 발송 그룹의 비율을 설정할 수 있습니다.

킷

• 이메일 제목의 A/B 테스트만 진행 가능
• 전체 구독자의 30%만 A/B 테스트가 진행되고, 둘 중 오픈율이 높은 제목으로 나머지 구독자 70%에게 자동 전송

Kit은 이메일 제목만 A/B 테스트를 진행할 수 있습니다. 2가지의 다른 이메일 제목을 설정하면, 전체 구독자의 30%에게 A/B 테스트가 진행되고, 둘 중 오픈율이 높은 제목으로 나머지 구독자 70%에게 자동 전송됩니다.

5) 이외 기능

스티비

• 유료 뉴스레터 발행 가능
• 카페24, 고도몰, 식스샵과 고객 데이터 연동 가능

스티비는 유료 뉴스레터를 발행할 수 있습니다. 유료 구독 주소록을 만들면, 구독 화면에게 결제를 받을 수 있습니다. 매월 정기 결제를 할 수 있습니다. 뉴스레터로 수익을 창출할 수 있는 방법입니다.

스티비는 카페24에 최적화되었습니다. 웹사이트가 카페24로 만들어졌다면 고객 데이터 연동이 가능하여 마케팅을 효과적으로 할 수 있습니다. 이외 고도몰, 식스샵 등도 연동할 수 있습니다.

킷

• 이메일 시퀀스 전송 가능
• 워드프레스와 최적화, 우커머스와 고객 데이터 연동
• 링크 트리 페이지 무료 제공

Kit은 이메일을 시리즈로 만들어서 전송할 수 있습니다. 시퀀스 기능을 사용하면 ‘신규 가입자 환영 이메일’, ‘디자이너 되기’, ‘마케팅 7일 코스’ 등 다양한 이메일 시리즈를 제작할 수 있습니다. 퍼널 마케팅 방식으로 고객의 행동을 점진적으로 이끌어낼 수 있는 방법입니다.

관련 글: 뉴스레터 콘텐츠 만들기

Kit은 워드프레스와 우커머스에 최적화되어 있습니다. 워드프레스에 Kit 플러그인을 설치하면 쉽게 구독자를 모집할 수 있습니다. 우커머스 쇼핑몰과 연동되어 구매 이력으로 자동화를 설정할 수 있습니다.

관련 글: 우커머스로 다운로드 파일 판매하는 법

Kit은 무료 링크 트리 페이지를 제공합니다. 소셜 미디어 프로필 링크에 사용할 수 있습니다. 프로필 설정 뿐만 아니라 구독도 바로 하고, 무료 다운로드 파일도 제공할 수 있습니다.

6) 가격

*가격은 구독자 수에 따라 달라집니다.

스티비

• 무료 플랜: 구독자 500명, 발송횟수 월 2회, 세그먼트 1개 생성 가능
• 유료 플랜: 월 16,000원 부터 (구독자 1,000명 기준)
• 연간 결제 10% 할인

스티비는 저렴한 가격에 다양한 이메일 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 유료 플랜 별로 제공하는 서비스가 다르기 때문에 필요한 기능이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 구독자 수에 따라 가격은 달라집니다. 스티비 요금제 자세히 보기

킷

• 무료 플랜: 구독자 10,000명, 무제한 이메일 발송, 무제한 태그&세그먼트
• 유료 플랜: 월 $29부터 (구독자 1,000명 기준)
• 연간 결제 시, 24개월 무료 / 14일 무료 체험 가능

Kit은 무료 플랜에서도 거의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 자동화를 무제한으로 사용하려면 유료 플랜이 필요합니다. 유료 플랜은 가격이 다소 높은 편입니다. 킷 요금제 자세히 보기

마치며

스티비와 킷 모두 매력적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 둘 다 다양한 기능을 제공하고, 쉽게 사용할 수 있습니다.

스티비는 한국인 대상의 플랫폼답게 사용자 친화적이고, 뉴스레터 수익화에 효과적입니다. 초보자도 바로 시작할 수 있습니다. 다만, 글로벌 플랫폼과 비교했을 때 세부 기능이 적고, 요금제에 따라 사용이 제한적입니다.

킷은 무료 플랜에서 제공하는 기능이 많아 부담없이 시작할 수 있습니다. 자동화, 시퀀스, 태그&세그먼트 등 이메일 마케팅을 위한 고급 기능이 많습니다. 다만, 영어 사이트로 접근에 어려울 수 있고, 상대적으로 높은 가격입니다.

두 플랫폼은 장단점이 명확하고, 작업 방식이 다릅니다. 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하는 목적과 비즈니스 목표에 따라 선택해야 합니다. 자신이 필요한 기능이 무엇인지, 어떻게 사용할 예정인지, 예산이 어느 정도인지 정리하여 선택하는 것이 현명합니다. 투자 대비 높은 수익을 가져다주는 이메일 마케팅으로 비즈니스를 성공으로 이끄세요!

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<뉴스레터 배우기 시리즈>

3. 구독자 늘리기

4. 콘텐츠 만들기

7. 이메일 자동화 만들기

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