이메일 뉴스레터는 강력한 마케팅 방법입니다. 소셜 미디어와 달리, 구독자가 특정 행동을 취할 확률이 높은 마케팅 방법입니다. 따라서, 구독자가 뉴스레터를 읽었을 때, 우리의 의도에 맞는 행동을 할 수 있도록 유도해야 합니다. 읽을 거리를 전달하는 뉴스레터라면 구독자가 자연스럽게 콘텐츠를 읽을 수 있도록 해야 하고, 제품 홍보를 하는 뉴스레터는 구매까지 할 수 있도록 유도해야 합니다. 이런 의도에 맞는 뉴스레터 디자인으로 구성해야 합니다. 이번 게시물은 매력적인 이메일 뉴스레터 디자인을 구성하는 법을 알아봅니다. 뉴스레터 구성의 각 요소를 살펴보고 효과적인 디자인 전략을 공유합니다.
1. 뉴스레터 디자인 구조
뉴스레터 디자인은 크게 헤더, 본문, 푸터 3가지로 구성됩니다. 뉴스레터의 목적을 달성하기 위해 이런 구조를 많이 사용합니다. 각 부분에 어떤 정보를 포함시켜야 하는지는 사용자에 따라 달라집니다.
헤더(Header)
헤더는 뉴스레터 최상단에 위치하고, 로고와 네비게이이션으로 이루어져 있습니다. 뉴스레터 제목을 포함할 수도 있습니다. 헤더는 첫 인상을 결정짓는 중요한 부분이기 때문에 브랜드 아이덴티티를 잘 반영해야 합니다. 로고와 제목은 명확하게 보여지도록 크기가 적절하게 조정되어야 합니다. 또한, 헤더는 네비게이션 역할을 할 수 있습니다. 뉴스레터 내용을 빠르게 탐색할 수 있는 링크를 포함시키거나, 웹사이트로 바로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다.
본문(MESSAGE)
본문은 뉴스레터의 주요 콘텐츠가 담긴 부분입니다. 본문에 이미지와 텍스트, 컬럼 등 다양한 형식의 정보가 들어갑니다. 구독자는 이 부분에서 실질적인 정보를 얻기 때문에 디자인과 콘텐츠가 잘 정리되어야 합니다. 적절한 양의 텍스트 양과 이미지, 여백을 사용하여 내용을 가독성 높게 전달해야 합니다. 본문은 주요 메시지, 보조 메시지로 나누어 중요한 내용을 가장 먼저 보여줄 수 있도록 합니다. 뉴스레터의 목적에 따라 컬럼, 제품 소개, 이벤트 등 다양한 내용을 포함할 수 있습니다. 또한, 적절한 행동 유도(CTA, Call To Action) 버튼을 추가하여 구독자가 원하는 행동을 할 수 있도록 유도할 수 있습니다.
푸터(Footer)
푸터는 뉴스레터의 마무리를 짓는 부분입니다. 푸터는 회사 정보, 구독 관리, 연락처와 같은 기본 정보를 제공하여 구독자들이 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 소셜 미디어 링크를 추가하여 다른 채널에서도 연결될 수 있도록 할 수 있습니다. 이메일 푸터는 간과될 수 있지만, 친근한 메시지를 자연스럽게 전달할 수 있는 위치입니다. 구독자의 관심에 대한 감사 표현, 브랜드 사명을 포함한 글, 감동적인 인용문을 작성하여 좋은 인상을 남길 수 있습니다.
또한, 푸터에 구독 취소 옵션이 포함되어 있어야 합니다. 법에 따라 상업적 이메일을 보낼 때, 정확한 구독 취소 링크와 버튼이 포함되어야 합니다.
2. 목적에 따른 뉴스레터 디자인
1) 인사 뉴스레터
2) 콘텐츠 뉴스레터
여러 콘텐츠를 엮어서 구독자에게 읽을 거리를 제공하는 뉴스레터가 있습니다. 다양한 콘텐츠를 제공하여 독자들에게 유익한 정보를 전달하는 것입니다. 여러 콘텐츠를 엮어 하나의 매력적인 뉴스레터로 구성하면 독자들이 지속적으로 관심을 가질 수 있습니다.
구독자들이 쉽게 탐색할 수 있도록 문단을 나누고, 시각적인 요소를 활용해서 가독성을 높입니다. 각 콘텐츠는 명확한 제목과 머리말로 시작하여 독자들이 쉽게 내용을 이해할 수 있도록 합니다. 콘텐츠 내용이 길어지면 ‘더 보기’ 같은 버튼을 추가하여 자연스럽게 홈페이지 방문을 유도할 수 있습니다. 콘텐츠가 많은 뉴스레터 디자인은 Z 패턴 또는 F 패턴을 활용하면 효과적으로 디자인할 수 있습니다.
Z 패턴
Z 패턴은 시각적으로 가장 자연스럽게 흐름을 따를 수 있는 레이아웃입니다. Z 패턴은 왼쪽 상단에서 시작해 오른쪽 상단으로, 그 다음 왼쪽 하단을 거쳐 오른쪽 하단으로 이동하는 눈의 움직임을 반영합니다. Z 패턴으로 콘텐츠를 배치하면 자연스럽게 내용을 탐색하고 파악할 수 있습니다.
F 패턴
F 패턴은 독자들이 콘텐츠를 읽는 일반적인 방향입니다. 눈 추적 연구에서 파생된 F 패턴은 우리가 페이지의 상단과 왼쪽을 스캔한 다음 아래에서 오른쪽으로 이동하는 본능적인 독서 행동을 활용합니다. 뉴스레터의 핵심 정보를 위쪽에 배치하고, 중요도가 높은 내용을 왼쪽에 배치하여 독자들이 쉽게 정보를 이해할 수 있도록 합니다.
3) 행동 유도 뉴스레터
행동 유도 뉴스레터는 구독자들에게 특정한 행동을 유도하는 것입니다. 구매 유도, 이벤트 참여, 리뷰 작성과 같이 특정 행동을 유도하는 뉴스레터입니다. 행동 유도 뉴스레터는 제품 구매, 가입 등 궁극적인 목표를 달성할 수 있는 중요한 뉴스레터입니다. 제품 또는 서비스 홍보 뉴스레터도 결국 구매를 유도하는 것이 목표입니다. 제품에 대한 정보와 혜택을 강조하고, 보다 자세한 정보를 얻을 수 있는 링크를 추가하여 구독자들의 행동을 유도해야 합니다.
행동 유도(CTA, Call To Action)는 구독자들이 뉴스레터를 읽고 난 후, 원하는 행동을 취하도록 하는 중요한 요소입니다. 명확하고 간단한 문구로 독자들에게 행동을 유도합니다. ‘지금 확인하세요!’와 같은 문구는 독자들이 즉각적으로 행동을 취하도록 유도합니다.
CTA는 독자들이 쉽게 클릭할 수 있는 위치에 배치하고, 시각적으로 눈에 띄도록 디자인해야 합니다. 구독자들의 참여를 유도하면, 뉴스레터의 목표를 달성할 수 있습니다.
역피라미드 디자인
역피라미드 디자인은 구독자에게 즉각 행동을 유도할 수 있는 디자인입니다. 가장 중요한 정보를 맨 위에 배치하고 이메일 아래로 내려갈수록 내용을 좁혀 집중시킵니다. 역피라미드 끝의 주요 목표로 집중시켜 중요성을 강조하고 행동을 유도할 수 있습니다. 역피라미드 디자인은 하나의 간결한 메시지를 담으면 효과가 더 높아집니다.
3. 뉴스레터 디자인 전략
1) 일관된 디자인 전략
2) 모바일 최적화
뉴스레터 디자인에서 중요한 것 중 하나는 모바일 최적화입니다. 모바일 환경에 맞춘 레이아웃 디자인은 구독자들의 니즈를 반영합니다. 많은 사람들이 스마트폰이나 태블릿을 이용해 이메일을 확인하기 때문에 모바일 환경의 가독성을 고려한 디자인이 필수입니다. 모바일 최적화는 반응형 디자인을 사용하거나, 2단, 3단 레이아웃이 아닌, 단일 레이아웃을 사용하는 것을 추천합니다.
3) 가독성있는 콘텐츠
가독성 있는 콘텐츠 배치는 정보 전달을 더욱 효율적으로 만들어 줍니다. 내용에 맞는 핵심 이미지를 사용하여 뉴스레터 내용을 빠르게 이해할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 중요 내용은 볼드체나 별도의 상자로 표시하면 읽기 편합니다. 글이 많으면 이미지를 추가하여 생동감 있는 정보로 전달하세요. 적절한 간격으로 콘텐츠를 구성하여 피로감 없이 내용을 이해할 수 있도록 합니다.
4) CTA는 스크롤하지 않는 곳에 배치
행동 유도는 구독자들의 참여를 유도하는 중요한 요소입니다. 행동 유도는 뉴스레터의 궁극적인 목표를 달성할 수 있습니다. CTA 버튼은 스크롤 없이 바로 볼 수 있는 위치에 배치되어야 합니다. 눈에 띄는 색상과 디자인으로 강조하고, ‘지금 구매하세요!’처럼 명확한 문구로 쉽게 클릭할 수 있도록해야 즉각적으로 행동할 수 있습니다.
* 주의 할 것!
뉴스레터 디자인에서, 뉴스레터를 이미지 1개로 만들어 보내면 안됩니다. 이미지만 구성된 이메일은 스팸으로 분류될 가능성이 높아 구독자들이 이메일을 받지 못할 수 있습니다. 대신, 텍스트와 이미지를 결합한 형태로 뉴스레터를 구성하여 구독자들이 쉽게 콘텐츠를 이해하고, 모바일에서도 안정적으로 보일 수 있도록 해야 합니다. 또한, 구독자들이 이메일 내용을 검색할 수 있도록 텍스트가 포함되어야 합니다.
마치며
이메일 뉴스레터는 구독자와 중요한 소통 도구입니다. 매력적인 구성은 뉴스레터 디자인의 효과를 극대화할 수 있습니다. 각 요소를 신중하게 고려하여 디자인하면 뉴스레터의 목표를 달성할 수 있습니다. 디자인을 어떻게 할지 고민하는 과정은 구독자들에게 가치 있는 경험을 제공하기 위해서 꼭 필요합니다. 가치있는 경험을 제공하면 관계가 강화되고, 그만큼 수익화 기반이 단단해집니다.
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