효과적인 이메일 마케팅을 위한 많은 플랫폼이 있습니다. 국내 플랫폼은 스티비, 메일리가 있고, 해외 플랫폼은 킷, 메일러 라이트, 브레보, 겟리스폰스 등이 있습니다. 그 중에서 메일침프(Mailchimp)는 가장 다양한 기능을 제공하는 플랫폼입니다. 국내에서도 잘 알려진 해외 이메일 플랫폼입니다. 이번 글은 전문적인 이메일 마케팅을 시작하기 위해 메일침프 사용 방법을 소개합니다.

* 이 글은 제휴 링크가 포함되어 있습니다. 제휴 링크로 일정 부분의 수수료를 받습니다. 이 수익은 더 나은 콘텐츠를 만들기 위해 투자합니다. 심플피는 직접 경험한 양질의 정보를 공유하기 위해 노력합니다.

1. 메일침프 시작하기

메일침프로 뉴스레터를 만들기 위해 가입이 필요합니다. Mailchimp 웹사이트에서 Start Free Trial을 클릭하세요. *메일침프의 무료 플랜은 구독자 500명까지, 하루 500개 또는 월 1,000개 메일을 발송할 수 있습니다. 자세히 보기

Mailchimp Home

가입을 완료하면 이메일 마케팅을 시작하기 위한 대시보드 화면이 보입니다. 빠른 실행 도구와 이메일 성과, 구독자 현황, 최근 캠페인 성과를 확인할 수 있습니다. 빠른 실행은 가장 많이 사용되는 기능입니다. Create뉴스레터, 랜딩 페이지, 자동화 등을 새로 만들 수 있습니다. 메일침프의 주요 메뉴를 살펴봅니다.

Campaigns는 메일침프에서 만든 모든 콘텐츠입니다. 일반 이메일, 자동화, 랜딩 페이지, 광고 등이 포함됩니다.

Automations에서 이메일 자동화를 만들고 관리할 수 있습니다. 자동화 빌더를 사용하여 잠재 고객을 위한 마케팅 경로를 만들 수 있습니다.

Audience에서 구독자의 이메일을 등록하고 관리할 수 있습니다. 구독자 등록 뿐만 아니라 구독자를 모으기 위한 구독 양식, 구독자 세분화를 위한 태그, 세그먼트, 설문조사, 그룹을 설정할 수 있습니다.

Analytics는 진행했던 캠페인의 현황을 파악할 수 있는 분석 보고서입니다. 앞으로의 마케팅 통찰력을 얻을 수 있습니다. 오픈율, 클릭율, 구독 취소율, 전환율을 시각화된 데이터로 확인할 수 있습니다. *Standard 플랜부터 확인할 수 있습니다.

Website에서 웹사이트를 만들고 관리할 수 있습니다.

Content에서 브랜드 가이드라인을 설정하고 관리할 수 있습니다. 캠페인에 사용할 파일을 관리하고, 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다.

Integrations에서 메일침프와 연동할 수 있는 앱을 찾을 수 있습니다. 캔바, 재피어, 우커머스, 쇼피파이, 인스타그램, 워드프레스 등 수많은 앱과 연동할 수 있습니다.

Mailchimp Dashboard

2. 구독자 등록하기

이메일을 보내기 위해서는 주소록에 구독자가 등록되어 있어야 합니다. 메뉴의 Audience에서 구독자를 등록할 수 있습니다. Audience를 클릭하면 구독자 현황을 파악할 수 있는 대시보드가 보입니다. 구독자 개요, 관리, 추가, 그룹, 설정을 할 수 있고, 태그, 세그먼트를 추가할 수 있습니다.

Mailchimp Audience

구독자 등록을 위해, 대시보드 오른쪽 상단의 Add contacts를 클릭합니다. Import contacts는 여러 구독자 등록, Add a single contacts는 개별 구독자를 등록할 수 있습니다. 개별 구독자 등록은 1명씩 이름과 주소를 입력하여 등록합니다.

Mailchimp Add Contacts

여러 구독자를 등록하는 방법은 3가지가 있습니다.

  • Import from another service: 연동된 앱에서 구독자 연락처를 가져올 수 있습니다. 재피어, 우커머스, 쇼피파이 등에서 연락처를 가져올 수 있습니다.
  • Upload a file: CSV, TXT 파일을 가져올 수 있습니다. 외부의 연락처를 스프레드시트로 정리하고 CSV, TXT 파일로 저장하여 업로드하세요.
  • Copy and paste: 스프레드시트의 목록에서 새로운 이메일 연락처를 복사하여 직접 붙여넣습니다.
Mailchimp Add Contacts

3. 뉴스레터 만들기

1) 템플릿 선택하기

이메일 마케팅을 위한 뉴스레터를 만들기 위해, 왼쪽 상단의 Create를 클릭합니다.

Mailchimp Create Email

Create는 이메일, 자동화, 웹사이트, 랜딩 페이지, 구독 양식, 설문조사 등 이메일 마케팅에 필요한 모든 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 뉴스레터를 만들기 위해 Regular emailDesign Email 버튼을 클릭합니다.

Mailchimp Create Email
디자인 시작 방법을 선택합니다.

  • From scratch: 빈 캔버스에서 처음부터 디자인(무료)
  • Basic Layout: 기본 레이아웃 템플릿 사용(무료)
  • Fully designed template: 디자인 템플릿 사용(유료)
Mailchimp Create Email

디자인 템플릿을 사용하면 쉽게 뉴스레터를 만들 수 있습니다.

Mailchimp Create Email

메일침프를 무료로 시작하기 위해 기본 레이아웃 템플릿을 선택했습니다.

Mailchimp Create Email

2) 뉴스레터 디자인

템플릿을 선택하면 편집할 수 있는 화면이 열립니다. 메일침프의 편집기는 왼쪽에서 콘텐츠를 추가하고 스타일을 편집할 수 있고, 오른쪽 이메일 편집기에서 자유롭게 디자인을 수정할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭으로 콘텐츠와 레이아웃을 추가할 수 있습니다. 콘텐츠 블록을 선택하여 이동하고 편집할 수 있습니다.

Mailchimp Email Edit

Styles는 이 디자인의 가이드라인을 설정할 수 있습니다. 배경색, 배경 이미지, 글꼴을 지정할 수 있습니다.

Mailchimp Email Edit

이메일 편집기의 블록을 선택하면 그에 맞는 편집 화면이 보입니다. 템플릿의 로고 부분을 선택하면, 로고를 편집할 수 있는 화면이 보입니다. PNG 로고 파일을 업로드하고 크기를 조정하세요.

Mailchimp Email Edit
Mailchimp Email Edit Logo
이미지 블록을 선택하면 이미지를 추가하고 편집할 수 있습니다. Add image를 클릭하면 이미지를 추가할 수 있습니다. 이미지는 직접 업로드할 수 있고, 인스타그램, 캔바 등에서 가져올 수 있습니다.
Mailchimp Email Edit Image
Mailchimp Email Edit

텍스트를 클릭하면 상단에서 글꼴을 변경하고 크기를 조절할 수 있습니다.

Mailchimp Email Edit Text

버튼을 클릭하면 왼쪽에서 링크를 추가할 수 있습니다.

Mailchimp Email Edit

새로운 레이아웃을 추가하려면, 왼쪽 Layouts에서 레이아웃 블록을 드래그 앤 드롭하세요. 그 다음, 그 레이아웃에 추가할 Contents를 드래그 앤 드롭하세요.

Mailchimp Email Edit
Mailchimp Email Edit

뉴스레터 디자인 작업을 하다 보면, 왼쪽 Optimize에 핑크색 알림이 보입니다. Optimize는 마케팅 최적화를 위한 추천 항목입니다. 예를 들어, 구독자의 행동 유도를 위한 버튼 링크 주소가 추천됩니다.

Mailchimp Email Edit

4. 뉴스레터 보내기

뉴스레터 디자인이 완성되었으면 이제 발송할 차례입니다. 이 이메일 뉴스레터가 모바일 화면에서도 잘 보이는지 확인하고, 링크가 잘 작동되는지 Send test를 클릭하여 테스트 발송도 해봅니다. 모든 확인이 완료되면 Save and exit를 클릭합니다.

Mailchimp Email Edit

뉴스레터를 보내기 위한 정보를 최종 확인합니다. 상단 Untitled도 꼭 작성하세요. 이 제목은 이메일을 구분하기 위한 제목입니다.

  • To: 뉴스레터를 받는 구독자
  • From: 뉴스레터를 보내는 사람
  • Subject: 받는 사람에게 보이는 이메일 제목(Subject), 미리보기 텍스트(Preview Text)
  • Send time: 보내는 시간(보내기 예약은 유료)
  • Content: 콘텐츠 편집, 메일침프 로고 제거(유료)

이메일을 공유하기 위한 링크를 편집할 수 있고, 페이스북, X, 인스타그램에 공유 여부를 선택할 수 있습니다.

Mailchimp Email Sending

모든 작성이 완료되었으면 Send를 클릭하여 최종 발송하세요.

Mailchimp Email Sending

보낸 메일은 Analytics에서 성과를 확인할 수 있습니다. 오픈율, 클릭율, 구독 취소율, 전환율로 이메일의 성과를 확인할 수 있습니다.

Mailchimp Email Analytics

5. 메일침프 요금제

메일침프를 이메일 마케팅에 제대로 활용하기 위해서 유료 플랜에 가입하는 것이 좋습니다. 무료는 제약이 많습니다. Standard 요금제를 사용해야 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 이메일 자동화, 고객 세분화, 최적화 등 고급 기능은 Standard 부터 제공됩니다. 메일침프는 AI를 활용하여 개인 맞춤 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 수동으로 진행했던 부분이 자동화되어 보다 효율적인 이메일 마케팅을 진행할 수 있습니다.

Mailchimp Pricing

마치며

메일침프는 이메일 마케팅 플랫폼 중에서 수많은 기능이 있어 전문적인 마케팅을 할 수 있습니다. AI와 자동화 기능을 활용하면 이메일 마케팅 시스템을 만들 수 있습니다. 또한, 연동되는 앱도 많아 사용이 편리합니다. 캔바 사용자는 캔바에서 메일침프와 연동하여 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 다만, 기능이 많기 때문에 학습하는 시간이 필요합니다. 보다 정교한 이메일 마케팅을 원한다면 메일침프를 사용해 보세요. 메일침프 시작하기!